FAQ


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2021-11-03

소파를 받고 난 직후에는 패브릭 또는 내장재의 냄새가 있을 수 있으며 이는 일주일 정도 환기를 시켜주면 자연스럽게 사라집니다.

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2021-11-03

처음 구매했던 기존 제품은 사용감이나 창문을 통해 들어오는 자외선 등으로 변색 가능성이 있습니다. 이는 자연스러운 현상이며 염색을 통해 입혀지는 과정이 있다보니 조금씩 차이가 있을 수 있습니다.

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2021-11-03

N20 소파는 모듈 소파로 모듈 및 다릿발을 추가 구매하여 소파를 확장해 사용하실 수 있습니다.

* 엔오오엔 기존 고객에게는 혜택을 제공해드립니다.

* 확장 소파를 구매하기전에 공식몰 1:1 문의로 문의 바랍니다.

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2021-11-03

각각의 좌방석, 등쿠션, 팔걸이 모든 부분이 모듈화되어있기 때문에 분리가 가능하며 부분적으로 커버 색상을 변경하실 수 있습니다. 계절마다 바꾸고 싶은 거실 공간 분위기를 나만의 취향으로 마음껏 변경하세요.

(커버는 세탁 후 잘 보관해두셨다가 추후에 계속 사용 가능합니다. 커버 보관 시 자외선이 있는 곳에서 보관은 피해주세요. 커버의 색상이 변색될 수 있습니다.)



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2021-11-03

N20 소파는 부분 커스텀이 가능해 패브릭 색상을 고객님이 원하는 색상으로 추가 주문이 가능하며 커버 전체를 교체하실 수 있습니다. 소파의 커버 교체는 소파의 골조와 분리 후 교체해 주시기 바랍니다.

(커버를 헐렁하게 당길경우 주름이 있을 수 있으니 최대한 당겨서 커버를 교체해 주세요.)

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2021-11-03

N20 소파는 직접 조립 및 분해가 가능하지만 제품을 처음 접하는 고객님들이 조립하기에는 버거울 수 있어 배송 시 엔오오엔에서 직접 조립 우선으로 권해드리고 있습니다.

(미설치로 진행 후 추후에 조립 요청이 있을 시에는 방문서비스 및 설치 비용이 부과됩니다.)


추후 고객님께서 직접 조립을 원하신다면 홈페이지에 있는 조립 안내 문서를 다운받아 조립 순서를 익힌 후 조립을 진행하여 주시기 바랍니다. 문서 숙지 후에도 이해가 가지 않는 부분이 있다면 엔오오엔 본사로 문의 또는 1:1 문의에 남겨주시면 친절히 안내드리도록 하겠습니다.

N O O N


Company : NOON Co., Ltd. / CEO : Moon Jaejoong / Business License : 117-86-02066 / Personal Information Manager : Yang SunJu / E-Commerce Registration : 제 2021-서울서초-3493 / Address : 11F 27, Seocho-daero 77-gil, Seocho-gu, Seoul, Republic of Korea / Kakao  (am10:00 - pm19:00, Lunch pm12:00 - pm13:00) / E-mail : neworiginofnormal@gmail.com


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